ご利用規約 Last updated: 2020-10-04

以下利用規約をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

第1条 規約の定義

本利用規約(以下、本規約)は、OCS America Inc.が提供するサービスの利用について定めるものです。使用する用語は以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「本規約等」とは、本規約、本サイト内に記載されているご注意、ガイドラインを含めた規則の総称を言います。
  2. 「当社」とは、OCS America Inc.及び本サイトの総称です。
  3. 「会員」とは、本規約等に同意して、本サイトおよびサービスを利用する個人及び法人を言います。
  4. 「本サービス」とは、当社及び本サイトにおいて提供する無料、有料にかかわらずすべてのサービスを言います。
  5. 「ショップ等」とは、当社等以外の第三者が運営しているショップやオークション、出品者を含む、第三者が運営している全てのサイト及びサイトが扱う商品または役務またはサービス等を提供する者を言います。
  6. 「手数料等」とは、当社等サービスを利用するに当たり発生する商品購入代金、サービス手数料、その他、本サービスに関連する実費、及び担保等、当社が請求するものの総称を言います。

第2条 入会と会員資格

  1. 会員は、本サービスの利用にあたり、本規約等を承認の上サービスを利用することができます。サービスによっては、当社所定の手続きにより入会の申し込みをする必要があります。
  2. 入会は前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。ただし、会員が以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、会員の入会を認めないことがあり、入会を認めた後でも、これを取り消すことがあります。
    1. 会員が20歳未満の場合。
    2. 会員が日本国外に居住する場合。
    3. 会員が電子メールもしくは電話で30日間以上連絡が取れない場合。
    4. 会員が過去に本規約等の違反等により会員資格を抹消された場合。
    5. 会員が申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合。
    6. 会員が当社等に対する債務の支払を怠ったことがある場合。
    7. 当社等の運営・サービス提供または他の会員のサイト利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為を行った場合。
    8. 複数の個人会員アカウントを利用した場合 。または当社が個人会員アカウントを複数利用していると判断した場合。
    9. その他当社等が不適当と判断した場合。
  3. 会員は、会員資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。

第3条 ユーザID及びパスワード

  1. ユーザID及びパスワードは、会員本人が責任をもって管理してください。
  2. サイト及びサービスご利用の際に入力されたユーザID及びパスワードが既に登録されたものと一致する場合、会員本人による利用があったものとみなします。それらが不正使用及びその他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
  3. 不正使用及び悪用であることが明白な場合、会員による事前の了解を得なくても、当社の判断でユーザID及びパスワードを変更することができます。但し、ユーザID及びパスワードを変更したことにより、会員に何らかの損害が生じた場合でも、理由の如何を問わず当社は一切責任を負いません。

第4条 退会

会員は、当社所定の手続きにより退会することができます。その利用中に係わる一切の債務は、会員契約の解除があった後においてもその債務が履行されるまで消滅しません

第5条 責任の範囲

  1. ショップ等が販売する商品等の選定については会員の責任において行うものとし、当社は売買契約の当事者となりません。よって、商品等の瑕疵、不具合、数量不足、未着、詐欺、当社倉庫到着前の輸送事故などによる一切の問題について責任を負いません。
  2. 当社の管理以外や予測不能な原因に起因する障害や、その障害により発生したシステムの中断、停止、データ消失、及び不正アクセスなどにより生じた損害、及び当社のサービス利用に関する損害について責任を負わないものとします。
  3. 当社は、会員が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
  4. 当社の管理以外や天災など予測不能な原因に起因する、政変、同盟罷業、外貨事情の急変等、不可抗力と認められる事由により、本サービスの執行、金銭の授受または寄託の手続き等が遅延し、または不能となったことにより生じた損害について責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サイトに掲載される広告、リンク等を通じて会員がアクセスするサイトの運営当事者とはなりません。したがって、当社は、会員が本サイト外の利用において生じた損害に関して、一切責任を負いません。
  6. 当社は、会員及びサービス提供者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  7. 会員が本規約等に違反したことによって会員自身に生じた全ての損害については、当社は一切責任を負いません。
  8. 休日または当社等の取扱時間外のために、お客様の依頼に応じ得ず、又は通知等が遅延したことにより生じる損害について、当社は一切責任を負いません。
  9. ID等が第三者に冒用されたことによる損害について当社は一切責任を負いません。
  10. 万が一輸入が禁止されている商品や範囲を超えた数量の輸入を税関の判断により没収、廃棄された場合、当社は責任を負いません。
  11. 会員が選定し購入した商品が税関における諸問題を発生させた場合、税金や処理費用を含め係る一切の費用を会員に請求することとし、当社では一切の責任を負いません。
  12. 本条は、会員に対する当社等の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、会員の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第6条 海外荷物の転送、購入代行サービスの利用について

  1. 会員は本サービスの内容、仕組み、リスク及び、本規約等を承認の上で当社の定める方法により本サービスに申し込むものとします。
  2. 会員は、海外のオンラインショッピングや物流の慣習の違い、各ショップ等の利用規約を理解し検討した上で、本サービスに申し込むものとします。
  3. 会員からの申込みに対し当社が承諾し、会員からの入金を確認した時点で会員と当社の間に本サービスが成立するものとします。
  4. 会員は、転送・購入代行サービス依頼後の変更・取り消しはできないものとします。
  5. 会員は、当社の定める方法により当社の定める時期までに本サービス等の代金を支払うものとし、会員が当社の定める時期までに本サービス等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく本サービスを解除することができるものとします。
  6. 会員は、当社との本サービスに基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
  7. 当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、本サービスを承諾した後でも事前の警告なく本サービスを取り消すことができるものとします。
    1. 会員が過去に本規約等に違反した場合。
    2. 会員が当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合。
    3. 会員が当社の運営・サービス提供または他の会員のサイト利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為を行った場合。
    4. 会員が合理的な理由なく返品または受取拒否をしたことがある場合。
    5. 会員が購入を申し込んだ商品が、各国の法令、条約等の理由により日本への配送が困難であると当社が判断した場合。
    6. 会員が購入を申し込んだ商品等の調達が困難であると当社が判断した場合。
    7. 会員が当社の定める時期までに、商品等の代金の支払いを行わない場合。
    8. 会員が当社の定める時期までに、商品の受け取りを行わなかった場合。
    9. 当社が本サイトにおいて提示した商品等の代金、その他の販売条件に、明らかな誤記があったことが判明した場合。
    10. その他当社が不適当と判断した場合。

第7条 商品等の確認

  1. 当社は、商品等が当社倉庫に到着後、会員の依頼との照合を目的として商品等の確認を行います。
  2. 当社は、前項に記載の作業を、当社が定める基準にて行います。当作業では商品等の米国内輸送用の外装を外し、商品本体の外装の目視により破損がないかどうかの確認を行います。
  3. 当社は、ブランド真贋等、専門の商品知識を要する確認、内容物の数量と状態の確認、商品の分解もしくは組み立てを伴う確認、包装・封印等の開封を伴う確認、電化製品等の動作確認、CD等の記録媒体の内容確認等は原則としてできません。なお、当作業外観の結果は、当該商品等の品質、瑕疵の有無、真贋並びに発送地、経由地及び目的地とされる地の関係諸法令に違反しないこと、正常な動作、破損の無いことを保証するものではありません。
  4. 当社は日本国内へ向けて輸送できない商品等又はその同梱物・部品につきまして会員様に御連絡の後、廃棄処分をすることがございます。
  5. 当社が輸送できると判断し、日本国内へ向けて輸送された商品等につきましても社会情勢などにより税関の判断が左右され、廃棄処分となる場合がございます。この場合には会員様の事前の了解を得ることなく処分が実施され、処分の後の事後報告となります。

第8条 商品等の発送

  1. 当社は、必要に応じて配送時に商品等の開梱、設置及び梱包材の回収や追加等を行う場合があります。
  2. 商品の配送方法は、基本的には当社配送サービスを利用し、会員が発送方法を指定できないものとします。状況によっては他社のサービスを利用する事もあります。
  3. 会員は、当社所定の方式により届け出ない限り、商品の配送先を変更することはできないものとします。
  4. 会員は転送及び購入サービスを利用するにあたって複数の商品の同梱発送を依頼する事ができます。同梱発送の場合当社ではショップから届いた外装を除去し、主梱包を残して同梱を行います。ビニール等の梱包で受領した商品は、開披せずに同梱致します。
  5. 当社指定のサイズを超える商品に関しての同梱はできかねます。
  6. 当社は危険物などの商品の種類や、商品の長さ、商品の重量に基づいて分割して梱包・発送する場合があります。

第9条 取り扱い不可品目

  1. 商品の中には輸入が禁止されているものや、数量及び使用量が制限されているものがあります。また航空輸送お及び陸上輸送が禁止さている品目もお受けする事はできません。当社ホームページでも紹介をしておりますが、正しくは監督官庁のホームページ等でご確認ください。
  2. 該当する商品が当社倉庫に届いた場合には、返品もしくは廃棄処分となります。返品の場合の返品手数料及び返送料は会員のご負担となります。また、廃棄の場合にも廃棄に関わる費用は会員のご負担となります。

第10条 送料及び手数料

会員は商品等の購入の際に、当社が定めた手数料等を、当社が定める方法と期日までに当社へ支払うものとします。
商品等の配送に関わる送料は、当社が指定した商品を除き、全て会員が負担するものとします。
本サービス遂行上で発生した経費は、全て会員のご負担となります。

第11条 通関

  1. 税関申告書に記載する商品の名称、価格、材料、原産国等の詳細については、会員の責任で当社の定める方法にて入力を行います。記載内容の不備による通関の遅延、没収等に関しましては当社はいかなる責任を負いません。
  2. 本サービスを利用して商品を輸入する場合輸入税が発生する事がございます。その場合当社が通関時に立て替え、本サービスを利用された会員のクレジットカードに税額をチャージさせて頂きます。

なお、輸入税はお客様が申告した内容と税関の判断により決定されます。輸入税額について当社は介入する権限をもっていません。その為お客様に代わって税関に問合せを行う義務はございません。

第12条 購入代行による商品等の返品および交換

  1. いかなる場合も、会員の都合による返品・交換には対応しないものとします。
  2. 購入代行はお品物の購入を保証するものではございません。万が一、購入が出来なかった場合は手数料お客様ご負担で返金させて頂きます。
  3. 購入代行後、返品・キャンセルされましても購入代行手数料はお返しできません。返品・交換・クレームのお手伝いは致しますがいかなる責も負いかねます事をご了承ください。
  4. 購入先より間違った商品・数量が届いた場合やこれを私どもが転送致しました場合でも弊社では責任を負えません事をご了承ください。

第13条 保管期限

本サービスを利用し当社倉庫に到着した商品について、当社等の所定の保管期限を経過した場合、当社等は当該商品を任意に処分または売却することができるものとします。

第14条 サービスの中断・停止

当社は、以下の何れかの事由に該当する場合、事前に通知することなく、本サイトの全部または一部の提供を中断または停止する等の措置を取ることができるものとします。

  1. 本サイトの提供のための装置、システムの保守点検、更新を行う場合。
  2. 火災、停電、天災、システム障害などにより、本サイトの提供が困難な場合。
  3. 必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合。
  4. その他、当社等が本サイトの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合。
  5. 当社等は、本サイトの提供の一時中断、停止等の発生により、会員が被ったいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。

第15条 日本への輸送時における賠償

  1. 日本への輸送に関してお客様が別途申告価格に対して割増料金を支払った場合を除いて、1運送状あたりの申告価格に対し100米ドルを限度として賠償いたします。詳細はOCS国際宅配便運送約款をご覧ください。
  2. 商品価格を申告され、商品価格までの賠償をご希望する場合には、商品価格に対して1%の料率にて全額までカバー致します。その場合最低料金12米ドルから承ります。

第16条 禁止事項

  1. 会員は、以下各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
    1. 本サイトを不正の目的をもって利用する行為。
    2. 当社その他の第三者の名誉もしくは信用を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為。
    3. 詐欺等の犯罪に結びつく行為。
    4. 第三者になりすまして本サイトを利用する行為。
    5. コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為。
    6. 当社その他の第三者の情報を改ざん、消去する行為。
    7. 当社その他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為。
    8. 法令、本規約もしくは個別規約または公序良俗に違反する行為。
    9. 本サイトの運営を妨害する行為。
    10. 本サイトを利用した法令、条約に違反する商品の購入及び転送。
    11. 当社その他の第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為。
    12. その他当社が不適当と判断する行為。
  2. 会員が本規約または個別規約に違反することにより、当社等が何らかの損害を被った場合、当社等は会員に対して損害の賠償ができるものとします。

第17条 会員情報の取り扱い

本サイトでは、会員ひとりひとりのプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。お客様が入力された情報は、 真実かつ正確な情報であるとみなされます。情報に誤りがあり、それが原因で業務上に支障が生じた場合は当社にて責任を負いかねます。 お客様が入力された情報は、サービス業務遂行上のみに利用され、それ以外の目的で利用したり、第三者に提供されることはありません。 登録情報はSSLなどで保護されていますが、管理範囲を超えた方法で情報が漏洩した場合は責任を負いかねます。 詳しくは、個人情報保護方針を御確認下さい。

第18条 問題の解決

本規約等に定めの無い事項に関して仮に紛議が発生した場合は、当社、会員共に誠意をもって問題の解決をはかる事とします。

第19条 本規約の改定

当社等は、本規約等を任意に改定または補充をできるものとします。本規約等の改定または補充は、 改定後の本規約または補充規約を当社等のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。 この場合、会員は改定後の規約及び補充された規約に従うものといたします。

第20条 準拠法および専属合意管轄裁判所

現行の利用規約はアメリカ合衆国カリフォルニア州法に基づいて解釈され、 現行の利用規約に関して訴訟が必要とされる場合、 最優先の管轄権で排他的に同意される法廷は、カリフォルニア州地方裁判所です。

第21条 その他

その他、すべての規則・サービスにつきましては本サイト上にて提示してある内容に準じます。